| ( 方舟公司与赢周刊合作项目,发表于《赢周刊》2003年6月13日 第1393期 )
珠江三角洲101位企业家的真实生活提醒着我们:
企业家们应该更加关注自己的健康状况,为自己,也为企业的发展。身体,是一切事业的本钱。
企业高层管理者占据着健康类产品、服务消费市场的最高端,不但其需求本身蕴涵着巨大的商机,而且对于整个市场的示范效应同样不可忽视。深入了解他们的健康消费习惯具有重要的商业价值。 关于企业家的健康话题,在普 罗大众的猜测中是有些矛盾的。一方面他们腰缠万贯,健康消费的能力应该超过普通人;但是,另一方面他们日理万机,想必没有太多时间考虑这些问题,就像那首歌唱的:“有了钱的时候我却没时间。”企业家们真实的生活是否如此呢?2003年5月下旬,《赢周刊》联同方舟市场研究公司,对珠江三角洲地区101位企业家进行了一次深入的电话访问,被访对象中85%以上为企业的最高层管理者(董事长、总裁、总经理)。由于这一群体的不易接近性,使得本次研究活动与以往的常规研究相比,具有更特殊的社会价值。本次调研的主要发现如下:一、辛苦:每周工作时间超过60小时,超过国家规定的工作时间60%
调查表明,企业高层管理者每周工作时间超过60小时,相当于一周只休息1天,每天工作10个小时以上,与国家规定的37.5小时的周工作时间相比,超出60%。不少高层管理者表示常常全周无休,每天工作12~16小时,睡眠不足6小时。
如此高的工作强度,静下来反思也许令高层自己都有些意外,也令社会为他们的健康更为担忧。
二、紧张:工作压力大,营销问题是压力的最主要来源
调查结果显示,仅有10%的企业高层管理者否认自己存在着工作压力。而超过一半的被访者感觉到自己的工作压力比较大。毫无疑问,“位尊至优”的背后是超乎寻常的承担。
到底是哪些方面令他们感到巨大的压力呢? 正如某企业老总所讲:“市场压力大,产品不好销,找到一个合适的管理人员和员工都很难,方方面面都让你操心。”
从量化的数据中可以发现,近期的市场竞争和销量压力是目前企业高层管理者最为伤脑筋的问题,显然,营销这一市场经济的核心问题已经是凌驾于其他管理工作的重中之重。而企业的长期发展和日常的管理运作、财务和人力资源等问题就相对排在营销问题的后面。
三、工作压力给健康带来了不良影响,运动成为缓解压力的第一选择
调研结果显示,43.3%的企业高层管理者认为工作压力给健康带来了不良影响,可见,相当多的被访者已经对自己的健康和工作之间的矛盾关系有所关注。而这样的矛盾该怎样解决呢?
在问及“您通常采取什么方式来缓解工作压力”时,答案以“运动、聊天、打球、旅游”方式占据主流。这反映了多数高层管理者选择健康的娱乐方式来为自己“降压”。
从通常意义上讲,多交朋友,相互沟通、交流是缓解压力的一条有效途径。而另一个比较有效的方法是寻求专业的心理咨询人员帮助。遗憾的是,接受过心理咨询的高层领导仅占3%。反观国外,咨询心理医生是很平常的事,据报道,80%的美国人会不定期去咨询心理医生,定期接受心理咨询服务的比例也达到30%。而高层管理人员更是心理医生的“重度消费者”。
四、营养保健、运动健身的消费支出明显不足
在“营养保健、运动健身投入方面”,每月平均花费仅为805元。其中50%的被访者每月用于营养保健加上运动健身的消费总额为300~500元,消费超过2000元者仅仅10%左右。
我们认为,如此低的消费投入,至少可以从两方面理解:一方面,作为企业高层管理者,目前的工作压力令他们没有时间去顾及营养保健消费,也鲜有余暇去投入运动健身;另一方面,也许社会环境并没有提供适合他们的消费场所和产品,这一点是值得保健、运动方面的市场供应方认真思考的。
五、家庭观念
1.家庭,事业无法取代的港湾
当问及“家庭和事业哪个重要”的问题时,结果有些令人感到意外:仅有13.9%的被访者认为事业比家庭更重要,而约有48%的企业高层管理者则认为家庭更重要。这充分说明了家庭在企业高层管理者心目中无法取代的位置,展示了他们内心深处传统的一面。
2.周末,朴素的快乐
尽管他们的闲暇时间不多,但人们还是对他们如何度周末充满兴趣。调查结果显示,大多数中小企业高层管理者,非常重视家庭生活和来自生活的朴素的快乐。
38%的高层管理者将周末的宝贵时间用来陪家人,享受亲情。这也可以作为重视家庭观念的另一个有力佐证。
其他度周末的方式还有运动、与朋友聚会聊天、旅游等。与前文相联系,这些正是他们缓解工作压力的主要方式。因此,与普通人一样,周末同样也是他们放松压力的主要时间。
六、购楼置业:最关注楼盘周边的环境
有75%的被访者曾经购买过商品房。调查数据显示,这一群体在购房时更关注周边环境、小区配套和物业管理。这一点与大众群体最关注的几个因素(地段、交通便利性和价格)有较大的差别。
多数高层管理者的观点是:一切都围绕着有利于身心健康的角度去选购楼盘,希望楼盘、住房要做到环境好、采光好、空气流通等。
七、健身与锻炼
1.平均每周健身3.9小时
调查数据表明,有超过20%的被访者从不运动、健身。总体平均每周他们用于运动、健身的时间是3.9小时。这与多数白领职员的状况并无太大差异。显然,这些高层管理者工作更繁忙、闲暇时间更少,在这种情况下,他们已经给予了健身和锻炼比较高的重视。对比前文中涉及的压力对健康的影响可以看出,多数企业的高层管理者对于健康的关注已经体现在锻炼的行动之中。
进一步的研究发现,锻炼时间与年龄成正相关,即随着年龄增大,锻炼时间相对增加。而年轻者锻炼时间相对较少,更不注重运动锻炼。这也与人们常听到的“年轻时用健康换金钱,年老时用金钱买健康”的说法很契合。
2.健身方式以跑步、打乒乓球、游泳为主
中小企业高层管理者的健身方式以跑步、打乒乓球和游泳为主。由于这一群体主要是35岁以上的人士,而20世纪60年代出生的人在童年时接触最多的球类项目就是乒乓球,估计与这一代人的成长经历有关。从日常锻炼的习惯看,高档楼盘的开发商应充分考虑这一特殊群体的偏好。
八、“非典”:影响有限
超过60%的企业高层管理者认为,“非典”疫情给企业、个人生活带来了影响。但实际上影响程度并非想象的高,仅有20%的高层认为“非典”影响非常大。
对企业的影响多是负面,如:销售困难、出差不方便、必要的应酬减少等;对个人的影响有积极的一面,如:卫生观加强了。
九、保健产品使用情况:
虽然在保健产品的消费能力方面,企业家阶层似乎应该是重要的消费对象。但我们在实际中发现,企业家的保健品采用率并不高,其中尤其安神固本类保健品更是100%受访者都表示没有使用过。
保健品在这一人群中的品牌知名度也比较低。其中,相对也有使用率和知名度较高的品牌维生素类产品:有安利(纽崔莱),调节免疫类有自然饮,蜂蜜类有宝生园、养生堂,洋参类有鹰牌、今日、康富来,补血类有红桃K、太太、血尔等。在受访者中知名度较高的洗手液品牌则包括蓝月亮、威路士、高富力、花王、飘柔。
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