简单地说，品牌形象就是消费者对品牌的看法。
品牌形象的形成可以用以下模型来进行描述和分解，从而找出有效的品牌形象描绘指标。

品牌形象研究可以通过定性方法与定量方法实现。

1、定性研究方法
   主要通过消费者座谈会的方式进行
   定性研究中，要注意以下3点：
     a.所研究的品牌不要太多，尽量只选择一个至两个最具有代表性的竞争对手品牌作为参照物进行对比，从而更突出自身品牌与竞争品牌的形象差异。
     b.座谈会参与者最好要求覆盖三类消费者：自身品牌的忠实消费者、竞争品牌的忠实消费者；其它品牌的忠实消费者。
     c.主持人要对消费者进行充分热身，从品牌形象的各种来源方面来引导消费者对品牌形象的联想
   定性研究中用到较多的技术是投射技术。