●入户访问 1、含义:入户访问指采用随机抽样方式抽取一定数量的家庭户,访问员到抽取出来的家庭户中进 行访问,直接与被访者接触,然后利用访问式问卷逐个问题地询问,并记录下对方答案的调查 方式。 2、适用范围:比较适合了解内容较多,概念比较复杂的项目,或适合需要进行试用的研究项目。 3、入户访问的优点: (1)相对街访而言的随机误差较小 (2)可以出示卡片,对于形象化和复杂概念的测试比较理想 (3)访问时间可以相对长,问卷内容可以相对复杂,获得的信息量比较大 (4)可以进行尝试、产品留置等测试 (5)能够通过观察家庭环境来辅助判断被访者背景和回答内容的真实性 4、入户访问的缺点: (1)采用分层随机抽样,抽样误差相对较大;例如抽到的小区特征将对样本总体特征产生较大 影响 (2)城市地图精度有限,会有部分家庭落在抽样范围之外 (3)容易因特殊原因而无法进行入户访问(如流行性疾病等) (4)因大多数居民楼均有防盗门,难以进入楼内访问,容易造成样本的流失 (5)因入户访问需进入被访者家中进行,多数人的戒备心理较重,拒访率较高 (6)住宅小区保安等级逐渐提高,会使得相当多的高端家庭无法接触 (7)难以对访问员进行现场监控,质量控制相对困难,尤其是对于访问时间的要求方面 (8)访问周期较长,成本相对较高 5、我们的操作能力:能同时在各大中型城市操作大型的入户项目。 ■我们的操作流程:
■我们的质量控制: ·抽样员与访问员独立分开工作,保证抽样的客观性。 ·严格的培训制度,按要求进行培训,确保访问员充分理解项目及进行规范的操作。 ·对访问员进行严格的评估,确保使用素质较好、操作规范的访问员执行项目。 ·对所有的访问员进行陪访工作,以考核访问员是否操作规范。 ·对问卷进行严格的审核,由不同的督导进行三次的审卷工作。 ·对问卷进行电话及实地复核,保证问卷的真实性及准确性。 ■我们的突出优势:科学的、严格的抽样制度,优秀的访问员队伍。 6、我们调查过的产品:家电、香烟、玩具、保险、日用品、化工用品
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