因特网调研就是通过网络向被访者获取相关信息的调研方法。因特网调查是90年代随着因特网的兴起及普及而发展起来的，是一种新兴的调研手段。

　　进行因特网调研主要有以下三种基本方法：

　　1、E-mail问卷

　　问卷就是一份简单的E-mail，并按照已知的E-mail地址发出。被访者回答完毕将问卷回复给调研机构，有专门的程序进行问卷准备、列制E-mail地址和收集数据。

　　E-mail问卷制作方便，分发迅速。由于出现在被访者的私人信箱中，因此能够得到注意。但是，它只限于传输文本，图形虽然也能在E-mail中进行链接但与问卷文本是分开的。

　　2、交互式CATI系统

　　利用一种软件语言程序在CATI上设计问卷结构并在网上进行传输。因特网服务站可以设在调研机构中，也可以租用有CATI的单位。因特网服务器直接与数据库连接，收集到的被访者答案直接进行储存。

　　交互式CATI系统能够对于CATI进行良好抽样及对CATI程序进行管理，他们还能建立良好的跳问模式和修改被访者答案。他们能够当场对数据进行认证，对不合理数据要求重新输入。交互式CATI各级系统为网上CATI调研的使用者提供了一个方便面的工具，而且，支持程序问卷的再使用。

　　3、网络调研系统

　　有专门为网络调研设计的问卷链接及传输软件。这种软件设计为无须使用程序的方式，包括整体问卷设计、网络服务器、数据库和数据传输程序。一种典型的用法是：问卷由简易的可视问卷编辑器产生，自动传送到因特网服务器上，通过网站，使用者可以随时在屏幕上对回答数据进行整体统计或图表统计。

　　平均每次访谈，网络调研系统均比交互式CATI系统费用低，但对于小规模的样本调研(低于500名)的费用都比E-mail调研高。低费用是由于使用了网络专业工具软件，而且，网络费用和硬件费用由中心服务系统提供。