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  • 街头访问

    来源:默认管理员点击数:203发布时间:2012-12-07

      

      1、含义:街头访问是指在某个特定场所(例如商业区、商场、街道、医院、公园等)拦截现场的目标人群进行访问的一种调研方法。分为流动访问及定点访问两种。

      2、适用范围:适合对于人群特征或目标市场相对比较清晰的项目,产品或服务的渗透率较低的研究项目,可以通过街访在特定的相关场合进行拦截。

      3、街头访问的优点:

      (1)可以出示卡片,对于形象化和复杂概念的测试比较理想

      (2)定点拦截时,访问时间可以相对较长,获得的信息量比较大

      (3)访问活动比较集中,利于现场的统一质量监控

      (4)时间较短,执行效率高

      (5)成本相对较低

      4、街头访问的缺点:

      (1)用配额抽样,随机性最差

      (2)由于商圈辐射范围特点和访问地点服务人群层次和消费目的差异,使得人群覆盖有所偏颇

      (3)访问员会通过人为的主观判断来挑选被访者进行访问,容易因此流失高收入高素质人群

      (4)因访问地点通常在人流量大的商业场所,被访人群通常是几人结伴同行的,而我们只能访问其中一位,在访问过程中,被访者的同伴容易不麻烦而造成被访者中途拒访

      5、我们的操作能力:能同时在各大中型城市操作街访项目。

     n  我们的操作流程:

     n 我们的质量控制:

      ü 按其特点划分不同的区域开展工作,不同的区域均有专人负责现场监控。

      ü 由负责督导及复核人员共同负责巡场工作,不定时巡视,以便及时发现问题及时解决。

      ü由复核人员负责现场二次甄别工作,确保被访者符合被访条件。

      ü根据经验布置测试室,减少被访者间的相互干扰,便于收集更多的信息。

      ü现场对问卷进行百分百审核,审核无误后才让被访者离开及送礼品,便于及时补问以确保问卷质量。

      n 我们的突出优势:人员合理分工,便于项目管控;丰富的街访经验,利于处理突发情况。

      6、我们调查过的产品:房地产、家电、食品、日用品、调味品、商业场所(超市、店铺)、药品、银行。

     

     

     

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